Terms of Use

Terms and Conditions for:


Terms and Conditions for:

  • India
  • Latin America
  • Malaysia
Cancellation Policy:

In order to reschedule or cancel any registration with full refund, Ingram Micro requires notice 11 business days prior to the session start date. If reschedule/cancellation notification is not received 11 business days prior, or learner does not show up for class, the result will be full forfeiture of the session payment. Cancellations or registrations made outside of the 11 business days prior to start date are accommodated.

This policy is in effect unless exception is noted below.

Ingram Micro Training reserves the right to cancel any course 10 days prior to the scheduled start date. If such a cancellation is necessary, you will be notified at least 10 business days prior to the course start date either by email or phone.

Payment Policy:

Full payment is required at least 12 days prior to the start date of the registered session. This payment includes credit cards, wire transfers and valid Training Vouchers. Purchase Orders,invoices or other non-monetary forms of payment are not considered full payment. Applicable taxes will be applied to your registration payment.


Terms and Conditions for:

  • North America

Ingram Micro Training reserves the right to change pricing, registration terms and conditions, to make changes to any of our products or programs described on this website, or to change a course location or cancel a course at any time without notice. Ingram Micro’s sole liability will be limited to the refunding of any fees paid in respect of the course, and Ingram Micro shall not be responsible for any incidental or consequential loss arising whatsoever.

Your payment for attendance of one of our courses gives you a personal nonexclusive, nontransferable license to attend one class. Substitutions are allowed with 7 ("seven") days notice. Substitutions made after that are subject to Ingram Micro’s ability to substitute student and subject to full forfeiture of training funds. To substitute a student please contact trainingadminUS@ingrammicro.com

Learning Guarantee:

Your learning and certification path are important to us. If dissatisfied, students can repeat a class as a "standby registrant" up to six months following their initial class. If the student exercises this guarantee, Customer is responsible for lab fees and any updated versions of course materials. Contact your training specialist for additional details at at 800-456-8000 x76094 or email training@ingrammicro.com for further information.

Complete Full terms and Conditions - North America click here

Terms and Conditions for:

  • Singapore

View here: http://websg.ingrammicro-asia.com/education/terms.htm and http://sg.ingrammicro.com/Pages/PDPAPolicy.aspx


Términos y Condiciones:

  • Mexico

Esta tienda puede contener links, banners o frames de otras páginas. NO TENEMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD ACERCA DEL CONTENIDO DE ELLOS NI SIGNIFICA TENGAMOS NINGUN AVAL EN RELACION A ESTA INFORMACIÓN O ACTIVIDADES MENCIONADOS. El contenido de esta tienda virtual, incluyendo, pero no limitado a: texto, gráficos, botones e íconos, es de derecho intelectual perteneciente o controlado por INGRAM MICRO.

Autorizamos el download de este contenido para uso corporativo y con fines informativos, para la validación y adquisición de productos y servicios distribuidos por INGRAM MICRO. No está permitida la copia, reproducción, distribución, publicación, impresión, exhibición pública ni alteración de este contenido.

LA ENTREGA DE PRODUCTOS O SERVICIOS DISTRIBUIDOS POR INGRAM MICRO A TRAVÉS DE ESTE ESPACIO DIGITAL, ESTÁ SUJETO A APROBACIÓN DE CRÉDITO, DISPONIBILIDAD DE STOCK, A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE DISTRIBUCIÓN DE INGRAM MICRO Y A LAS CONDICIONES DE GARANTIA OFRECIDAS POR LOS RESPECTIVOS FABRICANTES.

Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento, sin previo aviso, cualquier producto, servicio, procedimiento, política de aprobación de crédito, términos o condiciones de distribución de esta tienda virtual. Por este documento queda acordada la aceptación por parte del visitante, de los términos expuestos, para cada visita realizada a nuestra tienda virtual.

Política / Aviso de Privacidad

Los que recopilamos

En algunos sitios de Ingram Micro, Usted puede hacer pedidos, ordenar productos o servicios, realizar procesos de devoluciones o RMA, o registrarse para recibir material. La información recopilada en estos sitios es el nombre, domicilio, datos fiscales, información para contactarlo y otra información relativa a su transacción así como información relacionada a sus ventas, su participación en otra(s) empresa(s), así como su información financiera y bancaria, lo anterior, con la finalidad de estar en posibilidad de completar su registro como distribuidor, evaluar el otorgamiento de crédito, llevar a cabo las transacciones con motivo de las cuales Usted nos proporciona sus datos, y de cumplir las obligaciones que se deriven de la relación jurídica correspondiente, así como para que nuestras comunicaciones se adapten a sus necesidades e intereses y podamos mejorar de forma continua nuestros productos y servicios (incluyendo el registro como cliente). Adicionalmente, podremos solicitarle que nos proporcione información relativa a sus intereses personales o profesionales, datos demográficos, experiencia con nuestros productos y preferencias de contacto más detalladas. Algunos panfletos electrónicos graban en forma anónima datos acerca de artículos en los que Usted haya mostrado interés.

Cómo lo utilizamos

Ingram Micro utiliza la información que nos ha proporcionado para entender mejor sus necesidades y prestarle un mejor servicio. En concreto, utilizamos dicha información para ayudarle a completar una transacción, comunicarnos con usted, mantenerle informado de nuestros servicios y ofertas, y personalizar nuestros sitios Web de acuerdo con sus preferencias y necesidades; también podemos utilizar esos datos para ponernos en contacto con usted con objeto de realizar estudios de mercado o para comunicarle información comercial que pensamos podría ser de especial interés para usted. En estos últimos casos, tiene el derecho de excluirse de nuestro grupo de receptores de dichas comunicaciones comerciales directas o estudios de mercado. Asimismo, cumpliremos los requerimientos legales locales como por ejemplo, cuando sea aplicable, solicitar su consentimiento antes de enviarle comunicaciones comerciales no solicitadas, pudiendo, igualmente, retirar su consentimiento cuando así lo considere oportuno. Para ello, utilice la opción de “Eliminar Suscripción” que se incluye en nuestras comunicaciones.

Con quién la compartimos

Ingram Micro no transferirá a terceros distintos de fabricantes cuyos productos Usted adquiere, y/o sus subsidiarias y/o filiales, y a Instituciones Financieras cuando estemos procesando su solicitud para darse de alta como distribuidor o cuando por el negocio se requiera transferir dicha información a nuestra (s) aseguradora (s), los datos personales que nos proporcione sin ponerlo antes en su conocimiento y obtener su permiso a tal respecto. Tal y como hemos indicado anteriormente, Ingram Micro se compromete a darle la opción de indicar que no desea que sus datos se utilicen para finalidades tales como Marketing directo. Asimismo, solicitaremos su consentimiento antes de compartir sus datos con terceros, distintos a los señalados que no actúen por cuenta nuestra con sometimiento a nuestra política de privacidad.

Usted puede ejercer y/o administrar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, revocación de consentimiento o limitación de uso respecto al tratamiento de sus datos personales, por medio de la liga que para tales efectos se incluye en nuestras comunicaciones electrónicas con Usted o bien, enviándonos un correo electrónico a la dirección solucionesaclientes@ingrammicro.com. Cualquier cambio en el presente aviso de privacidad será comunicado a los titulares mediante su publicación en esta página. Ingram Micro México, S.A. de C.V. Laguna de Términos 249, Colonia Anáhuac, C.P. 11320, México Distrito Federal.


Terms and Conditions for:

  • Europe
Scope

These General Terms and Conditions only apply to companies involved in conducting training sessions booked with a Ingram Micro company (hereinafter Ingram Micro) and invoiced by the latter..


"Open Seminar" refers to a training session with a published date and for which attendees from any company can register. The date and the place of delivery are determined by us. The content depends on the guidelines provided by the respective manufacturer.

"Closed Seminar" is a training session held for a closed group of attendees. The date and the place of delivery are determined together with the contracting company.

  1. Registration
    Seminars can be booked in writing, via email or on the Ingram Micro training website. Since the number of participants in any seminar is limited due to pedagogical reasons, registrations are taken on a first-come first-served basis. The seminar contract enters into effect on written confirmation of the booking from Ingram Micro.
  2. Data protection
    (1)With regard to the provisions of the Federal Data Protection Law, we hereby inform you that we store and use your personal data as part of the fulfilment of the contract. In addition, your personal data will be used for marketing purposes. By your booking you agree to the aforementioned storage and use of your personal data.
    (2)Your business contact data is thus used for marketing purposes, in order for us to send you flyers, programmes, seminar information and discount offers, as well as the seminar content.
    (3) Your name may appear in contributions that you have drafted for us which we use for reference purposes.
    (4) You can refuse the use, processing/transfer of your personal data for marketing purposes and/or withdraw your approval in this respect in writing at any time. After the receipt of your refusal/withdrawal, the respective data will no longer be used for marketing purposes, and/or the dissemination of publicity materials shall cease without further delay.
  3. Cancellation of seminars/ postponement of seminars
    (1)Cancellation of closed seminars by the customer.
    If you cancel within 21 days or more before the planned beginning of the seminar, no cancellation fee applies provided that you cancel in writing. If you cancel between 21 and 15 days before the planned beginning of the training, the cancellation fee shall amount to 50% of the total training price. If you cancel 14 days before the planned beginning of the training, you shall beliable to pay the full price of the training.
    (2) Cancellation of open seminars by the customer
    If the cancellation notice is sent to Ingram Micro within 15 days before the beginning of the seminar, no cancellation fee applies. For cancellations after this deadline or in the case of the customer's absence, the full seminar fee shall be due. The customer is entitled to send a replacement to participate in the seminar they have booked. This right can be granted by Ingram Micro only for seminars that are held by Ingram Micro directly.
    (3) Cancellation by Ingram Micro
    Ingram Micro reserves their right to cancel a seminar and/or to postpone it, especially in case of events that render the fulfilment of this service by Ingram Micro unreasonable for technical or financial reasons. The affected participants shall be informed immediately. If Ingram Micro cancels a training which has been paid for in advance, Ingram Micro shall offer another deadline for your booking that should suit all participants or allow the refund of the amount you have paid
    (4) Cancellation of seminars for which Ingram Micro acts as an agent
    If Ingram Micro refers a participant to a cooperation partner, the General Terms and Conditions of Ingram Micro shall not apply exclusively. In this case, the business terms of the partner shall apply in the case of cancellation by the customer as well as to the cancellation by the partner company.
  4. Payments and terms of payment
    (1) The prices published on the Internet at www.ingrammicrotraining.com shall apply, including the corresponding rate of VAT.
    (2) The price of the seminar is due in full on the stated due date. The payment shall be made to the account of Ingram Micro stated on the invoice, using the invoice number as a reference.
  5. Seminar content / Seminar instructors
    (1) The seminar contents published on the internet site of Ingram Micro Training are handled according to the level of knowledge of the participants.
    (2) Our trainers may adapt the training contents to the needs of the group.
    (3) Ingram Micro reserve the right to change the instructors and/or to postpone and/or change a programme as long as these changes do not substantially alter the purpose of the seminar. It is not possible to request a specific seminar instructor.
    (4) Ingram Micro shall not grant any explicit nor any implicit guarantee that the training sessions will result in marketability or that they are suitable for a specific purpose targeted by the customer. There is also no guarantee of the results obtained by the customer through their participation in the training or the use of the training materials.
  6. Admission requirements
    The Ingram Micro seminars are open to all business customers who meet the requirements mentioned in the seminar description.
  7. Certification
    Each customer receives a certificate of attendance in their own name after the seminar.
  8. Seminar materials / Copyright
    The materials, software provided to the participants for learning purposes during the seminar as well as other media offered for the purposes of the seminar, individually tailored training solutions and customised learning portals are protected by copyright. The reproduction, dissemination or other use of the provided materials – also partially – is only permitted with the prior written consent of Ingram Micro.
  9. Compensation for losses / liability
    The cancellation of a seminar due to trainer sickness, force majeure or other circumstances that are beyond the control of Ingram Micro shall not result in entitlement to training performance. In such cases, Ingram Micro shall not be liable for travel or accommodation costs, nor for costs due to absence from work. Generally, in case of a cancellation of a seminar, Ingram Micro shall only be liable in the case of wilful intent and gross negligence.
  10. Severability clause
    The invalidity of one of the aforementioned provisions in these General Terms of Business shall not affect the validity of the remaining provisions. If a provision is or becomes invalid, it shall be replaced with one that shall be as close as possible to the invalid provision from the point of view of the economic purpose attained.
  11. Jurisdiction/Applicable law
    The jurisdiction for all current and future claims arising from and in relation to business contracts with registered traders is exclusively the competent court for the main office of the respective Ingram Micro company. The entire contract is governed exclusively by the law of the state in which the respective Ingram Micro company has its headquarters, to the exclusion of the UN Convention on Contract for the International Sale of Goods (CISG).
  12. Written form requirement
    Amendments and addendums to these General Terms and Conditions must be made in writing in each case.

Conditions Générales pour:

  • l‘Europe
Champ d’application

Ces Conditions générales de vente s’appliquent aux séminaires pour lesquels des entreprises se sont inscrites auprès d’une société Ingram Micro (dénommée ci-après Ingram Micro) et ont été facturées par cette dernière.

Un « séminaire ouvert » est une formation dont la date est visible publiquement et à laquelle des participants de différentes entreprises peuvent s’inscrire. La date et le lieu sont définis par nous. Les contenus s’adaptent en fonction des demandes du fabricant concerné.

Un « séminaire fermé » est une formation organisée pour un groupe fermé de participants. La date, le lieu et les contenus sont définis avec l’entreprise qui en a fait la demande.

  1. Inscriptions
    Les séminaires peuvent être réservés par écrit, par courriel ou sur le site Internet Ingram Micro Training. Étant donné que le nombre de participants à chaque séminaire est limité pour des raisons pédagogiques, les inscriptions sont traitées dans l’ordre chronologique dans lequel elles ont été reçues. La confirmation écrite de réservation transmise par Ingram Micro conclut le contrat relatif au séminaire.
  2. Protection des données
    (1) Au regard des dispositions de la loi fédérale sur la protection des données, nous vous informons que l’exécution du contrat entraîne l’enregistrement et l’exploitation de vos données personnelles. En outre, vos données personnelles sont utilisées à des fins commerciales. En réservant, vous consentez à l’enregistrement et à l’exploitation de vos données personnelles tels que mentionnés ci-dessus.
    (2) Vos coordonnées commerciales sont utilisées à des fins commerciales, c’est-à-dire à l’envoi de brochures, de programmes, d’informations sur les séminaires et d’offres promotionnelles.
    (3) Ingram Micro se réserve le droit de citer votre nom dans les témoignages que vous avez rédigés pour nous.
    (4) À tout moment, vous pouvez vous opposer à l’utilisation, au traitement et à la transmission de vos données à des fins commerciales ou retirer votre accord en nous envoyant une demande écrite. Après réception de votre opposition ou du retrait de votre accord, les données concernées ne seront plus utilisées à des fins commerciales et l’envoi de documents publicitaires prendra fin immédiatement.
  3. Annulation de séminaires/Échéancier des sommes dues
    (1) Annulation par le client de séminaires fermés
    Dans le cas d’une annulation survenant dans les 21 jours ou plus avant le début prévu de la formation, aucuns frais d’annulation ne sont dus si vous avez transmis votre annulation par écrit. Dans le cas d’une annulation survenant entre le 21ème et le 15ème jour avant le début prévu de la formation, 50 % du prix total de la formation sont dus. Dans le cas d’une annulation survenant 14 jours ou moins avant le début prévu de la formation, la totalité du prix de la formation est due.
    (2) Annulation par le client de séminaires ouverts
    Si l’annulation parvient à Ingram Micro 15 jours ou plus avant le début du séminaire, aucuns frais d’annulation ne sont dus. Si l’annulation nous parvient après ce délai ou en cas d’absence du client, le prix total du séminaire doit être payé. Le client a le droit de présenter une personne de remplacement pour participer au séminaire qu’il avait réservé. Ingram Micro accorde ce droit seulement pour les séminaires qui sont menés par Ingram Micro elle-même.
    (3) Annulation par Ingram Micro
    Ingram Micro se réserve le droit d’annuler ou de reporter un séminaire, en particulier en cas d’événements qui rendent la prestation de services techniquement ou économiquement inacceptable. Les participants concernés en seront immédiatement informés. Si Ingram Micro annulait une formation que vous auriez payée à l’avance, Ingram Micro vous propose de reporter votre réservation à une date qui conviendrait à tous les participants ou de vous rembourser le montant que vous auriez déjà payé.
    (4) Annulation de séminaires transmis par Ingram Micro
    Si Ingram Micro met un participant en contact avec un partenaire, les Conditions générales de vente d’Ingram Micro ne s’appliquent plus de manière exclusive. Dans ce cas, il faut se référer aux Conditions générales de vente du partenaire, que ce soit pour une annulation par le client ou une annulation par le partenaire.
  4. Paiements et conditions de paiement
    (1) Les prix en vigueur hors TVA applicable sont publiés sur le site Internet www.ingrammicrotraining.com.
    (2) Le prix du séminaire est exigible à l’échéance indiquée sans aucune déduction. Le paiement, qui doit mentionner le numéro de facture, s’effectue sur le compte d’Ingram Micro indiqué sur la facture.
  5. Contenus/Intervenant des séminaires
    (1) Les contenus des séminaires indiqués sur les pages Internet d’Ingram Micro Training seront traités dans la mesure du possible compte tenu du niveau de connaissances des participants.
    (2) Nos formateurs peuvent adapter de façon personnalisée les contenus des séminaires aux besoins spécifiques de chaque groupe.
    (3) Ingram Micro se réserve le droit de changer d’intervenant et/ou de modifier le déroulement du programme, dans la mesure où cela n’alterne pas en profondeur l’objectif de la formation. Il n’est pas possible de choisir l’intervenant de la formation.
    (4) Ingram Micro ne garantit pas, que ce soit de manière expresse ou tacite, que les formations sont appropriées au marché et en adéquation avec les objectifs du client. En outre, Ingram Micro ne donne aucune garantie quant aux résultats qui résulteraient de la participation du client aux formations ou de l’utilisation du matériel pédagogique.
  6. Condition d’admission
    Les séminaires d’Ingram Micro sont ouverts à tous les clients qui remplissent les conditions définies dans la description des séminaires.
  7. Certificat
    À l’issue du séminaire, chaque participant reçoit un certificat de participation personnalisé.
  8. Supports pédagogiques/Copyright
    Les documents remis au participant, les logiciels, les autres moyens distribués à des fins pédagogiques, les solutions de formation personnalisées et les portails d’apprentissage spécifiques aux clients sont protégés par le droit d’auteur. La reproduction ou tout autre usage du matériel remis – même partiellement – est autorisé uniquement avec l’accord écrit préalable d’Ingram Micro.
  9. Indemnisations/Responsabilité
    En cas d’annulation d’un séminaire pour cause de maladie du formateur, de cas de force majeure ou d’autres circonstances et événements indépendants de la volonté d’Ingram Micro, le client ne peut pas prétendre à la mise en œuvre de la formation. Dans de tels cas, Ingram Micro ne peut être tenue de dédommager les clients pour les frais de déplacement et d’hébergement ainsi que pour la perte de travail occasionnée. En règle générale, Ingram Micro est responsable de l’annulation d’un séminaire seulement en cas de faute intentionnelle et de négligence grave.
  10. Clause caduque
    La caducité de l’une des règles susmentionnées dans ces Conditions générales de vente ne change rien à la validité des clauses restantes. Si une clause est ou devient caduque, elle doit être remplacée par une autre disposition qui permet de répondre autant que possible à l’objectif économique de la clause caduque.
  11. Juridiction/Droit applicable
    La juridiction compétente pour l’ensemble des réclamations présentes et futures découlant de ou en rapport avec la relation d’affaires nouée avec des commerçants de plein droit est le tribunal exclusivement compétent du siège de la société Ingram Micro correspondante. La relation contractuelle dans son ensemble est soumise de manière exclusive au droit de l’État dans lequel la société Ingram Micro concernée possède son siège, à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM).
  12. Exigence de forme écrite
    Toute modification ou tout ajout apporté à ces Conditions générales de vente doit être établi par écrit.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für:

  • Europa
Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nur gegenüber Unternehmen für die Durchführung von Seminaren, die bei einer Ingram Micro Gesellschaft (nachfolgend jeweils Ingram Micro genannt) gebucht und durch diese in Rechnung gestellt werden.

"Offenes Seminar" bezeichnet ein Training, dessen Termin öffentlich sichtbar ist und zu dem sich Teilnehmer aus verschiedenen Unternehmen anmelden können. Datum und Lieferort sind von uns definiert. Die Inhalte richten sich nach den Vorgaben des jeweiligen Herstellers.

"Geschlossenes Seminar" ist ein Training, das für eine geschlossene Gruppe von Teilnehmern abgehalten wird. Datum, Lieferort und Inhalte werden zusammen mit dem beauftragenden Unternehmen festgelegt.

  1. Anmeldungen
    Seminare können schriftlich, per email, oder auf der Ingram Micro Training Webseite gebucht werden. Da die Teilnehmerzahl aus pädagogischen Gründen bei jedem Seminar begrenzt ist, werden Anmeldungen in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Der Seminarvertrag kommt mit der schriftlichen Buchungsbestätigung von Ingram Micro zustande.
  2. Datenschutz
    (1) Im Hinblick auf die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes weisen wir Sie darauf hin, dass die Speicherung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zur Vertragserfüllung erfolgt. Darüber hinaus werden Ihre personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken genutzt. Mit Ihrer Buchung willigen Sie in die vorgenannte Speicherung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten ein.
    (2) Ihre geschäftlichen Kontaktdaten werden für Marketingzwecke in der Weise genutzt, Ihnen Prospekte, Programme, Seminarinformationen, und Aktionsangebote und Inhalte zu übersenden.
    (3) Ihr Name darf in Beiträgen, die Sie zu Referenzzwecken für uns verfasst haben, von uns verwendet genannt werden.
    (4) Sie können der Nutzung, Verarbeitung bzw. Übermittlung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit durch schriftliche Mitteilung widersprechen bzw. Ihre Einwilligung widerrufen. Nach Erhalt Ihres Widerspruchs bzw. Widerrufs werden die hiervon betroffenen Daten nicht mehr zu Marketingzwecken genutzt bzw. die weitere Zusendung von Werbemitteln unverzüglich eingestellt.
  3. Absage von Seminaren/Terminverschiebungen
    (1) Absage geschlossener Seminare durch den Kunden Bei einer Absage innerhalb von 21 Tagen oder mehr vor dem geplanten Beginn des Trainings fällt keine Stornogebühr an, sofern Sie Ihre Absage schriftlich übermitteln. Bei einer Absage zwischen 21 und 15 Tagen vor dem geplanten Schulungsbeginn fallen 50% des vollen Schulungspreises an. Bei einer Absage 14 Tage vor dem geplanten Schulungsbeginn fällt der gesamte Schulungspreis an.
    (2) Absage offener Seminare durch den Kunden Wenn die Absage bis 15 Tage vor Seminarbeginn bei Ingram Micro eingeht, fällt keine Stornogebühr an. Bei Stornierungen nach dieser Frist oder bei Nichterscheinen des Kunden ist die volle Seminargebühr zu zahlen. Der Kunde ist berechtigt, eine Ersatzperson für die Teilnahme an dem von ihm gebuchten Seminar zu stellen. Dieses Recht kann Ingram Micro nur bei Seminaren einräumen, die von Ingram Micro selbst durchgeführt werden.
    (3) Absage durch Ingram Micro Ingram Micro behält sich vor, ein Seminar abzusagen bzw. zu verschieben, insbesondere bei Eintritt von Ereignissen, die eine Erbringung der Leistung für Ingram Micro technisch oder wirtschaftlich unzumutbar machen. Die betroffenen Teilnehmer werden umgehend informiert. Wenn Ingram Micro eine von Ihnen im Voraus bezahlte Schulung absagt, bietet Ihnen Ingram Micro die Verlegung Ihrer Buchung auf einen für alle Beteiligten geeigneten Termin oder die Rückerstattung des von Ihnen bereits gezahlten Betrags an.
    (4) Absage von Seminaren, die durch Ingram Micro vermittelt wurden Vermittelt Ingram Micro einen Teilnehmer weiter an einen Kooperationspartner, gelten nicht ausschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Ingram Micro. In diesem Fall sind die Geschäftsbedingungen des Partners bei Absage durch den Kunden sowie bei Absage durch den Partner mit heranzuziehen.
  4. Zahlungen und Zahlungsbedingungen
    (1) Es gelten die im Internet unter www.ingrammicrotraining.com veröffentlichten Preise, zuzüglich der jeweils geltenden Mehrwertsteuer.
    (2) Der Seminarpreis wird gemäß angegebenem Zahlungsziel ohne jeden Abzug fällig. Die Zahlung erfolgt unter Angabe der Rechnungsnummer auf das in der Rechnung genannte Konto von Ingram Micro.
  5. Seminarinhalte / Seminarleiter
    (1) Die auf den Internetseiten der Ingram Micro Training genannten Seminarinhalte werden behandelt, sofern dies nach dem Wissensstand der Teilnehmer möglich ist.
    (2) Unsere Trainer können im Einzelfall die Schulungsinhalte individuell an die Bedürfnisse der Gruppe anpassen.
    (3) Ingram Micro behält sich den Wechsel von Referenten und/oder eine Verlegung bzw. Änderung im Programmablauf vor, sofern diese das Veranstaltungsziel nicht grundlegend verändern. Ein Anspruch auf Veranstaltungsdurchführung durch einen bestimmten Referenten besteht nicht.
    (4) Ingram Micro gibt weder eine ausdrückliche noch konkludente Garantie, dass die Schulungen eine Markttauglichkeit und Eignung für einen vom Kunden vorausgesetzten Zweck aufweisen. Auch wird keine Garantie für Ergebnisse aufgrund der Teilnahme des Kunden an den Schulungen oder der Benutzung der Unterrichtsmaterialien gegeben.
  6. Zulassungsvoraussetzung
    Die Seminare von Ingram Micro stehen allen Geschäftskunden offen, die die in der Seminarbeschreibung genannten Voraussetzungen erfüllen.
  7. Zertifikat
    Jeder Teilnehmer erhält nach dem Seminar ein auf ihn persönlich ausgestelltes Teilnahmezertifikat.
  8. Seminarunterlagen / Copyright
    Die dem Teilnehmer ausgehändigten Unterlagen, Software und andere für Lehrgangszwecke überlassenen Medien, individuell entwickelte Schulungslösungen und kundenspezifische Lernportale, sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Weitergabe oder anderweitige Nutzung der ausgehändigten Materialien – auch auszugsweise – ist nur nach vorheriger ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von Ingram Micro gestattet.
  9. Schadenersatz / Haftung
    Bei Ausfall eines Seminars durch Krankheit des Trainers, höhere Gewalt oder sonstige nicht von Ingram Micro zu vertretende Umstände und Ereignisse besteht kein Anspruch auf Durchführung der Veranstaltung. In solchen Fällen kann Ingram Micro nicht zum Ersatz von Reise- oder Übernachtungskosten sowie von Arbeitsausfall verpflichtet werden. Generell gilt, dass Ingram Micro beim Ausfall eines Seminars nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haftet.
  10. Salvatorische Klausel
    Die Unwirksamkeit einer der vorstehenden Regelungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen lässt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Ist oder wird eine Bestimmung unwirksam, soll sie durch eine solche ersetzt werden, mit der der wirtschaftliche Zweck der unwirksamen Bestimmung so weit wie möglich erreicht wird.
  11. Gerichtsstand/Anwendbares Recht
    Gerichtsstand für sämtliche gegenwärtigen und zukünftigen Ansprüche aus und im Zusammenhang aus der Geschäftsverbindung mit Vollkaufleuten ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz der jeweiligen Ingram Micro Gesellschaft. Das gesamte Vertragsverhältnis unterliegt ausschließlich dem Recht des Staates, in dem die jeweilige Ingram Micro Gesellschaft ihren Sitz hat, unter Ausschluss des UN-Übereinkommens über Verträge über den Internationalen Warenkauf (CISG).
  12. Schriftformerfordernis
    Änderungen und Ergänzungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen in allen Fällen der Schriftform.

Condizioni Generali di Contratto per:

  • Europa
Campo di applicazione

I presenti termini e condizioni si applicano solo alle imprese che vogliano partecipare ai seminari, prenotabili presso la società Ingram Micro (qui di seguito denominata Ingram Micro) e sono regolati attraverso questo documento.

Con il termine "Seminario Aperto" si definisce un corso di formazione, la cui data è visibile pubblicamente e a cui i partecipanti possono iscriversi da società diverse. La data e il luogo sono definiti da noi. I contenuti si basano sulle direttive di ogni produttore.

Il "Seminario Chiuso" è un corso di formazione che si tiene per un gruppo chiuso di partecipanti. La data, il luogo e il contenuto sono stabiliti in concomitanza con la società mandataria.

  1. Iscrizioni
    I seminari possono essere prenotati in forma scritta, tramite email, o sulla pagina Formazione del sito di Ingram Micro. Dal momento che per motivi didattici il numero dei partecipanti a ogni seminario è limitato , le iscrizioni saranno prese in considerazione secondo l'ordine della loro ricezione. L'iscrizione al seminario avviene tramite la conferma in forma scritta della prenotazione da parte di Ingram Micro.
  2. Protezione dei dati personali
    (1) Riguardo alle disposizioni della legge federale sulla protezione dei dati personali, vogliamo sottolineare che la conservazione e l'utilizzo dei vostri dati personali sono effettuati per l'adempimento del contratto. Inoltre, i vostri dati personali saranno utilizzati a scopo di marketing. Con la prenotazione, acconsentite alla conservazione e all'utilizzo suddetto dei vostri dati personali.
    (2) I vostri contatti professionali saranno utilizzati a scopo di marketing in modo che vi siano inviati opuscoli, programmi, informazioni sui seminari, offerte speciali e contenuti vari.
    (3) I vostri nomi, che avete fornito come nostro riferimento , saranno utilizzati da noi.
    (4) Potete opporvi all'utilizzo, al trattamento o alla trasmissione dei vostri dati per finalità di marketing in qualsiasi momento in forma scritta o revocare il vostro consenso. Dopo la ricezione della vostra opposizione o della vostra revoca, i dati personali in questione non saranno più utilizzati a scopo di marketing e l'invio di ulteriore materiale pubblicitario terminerà immediatamente.
  3. Disdetta del seminario/Rinvii
    (1) Disdetta del seminario chiuso da parte del cliente In caso di disdetta entro 21 giorni o più dall'inizio programmato della formazione, non è applicata nessuna penale se si invia la disdetta in forma scritta. In caso di disdetta da 15 a 21 giorni prima dell'inizio programmato del corso, ne deriva una penale pari al 50% del prezzo completo della formazione. In caso di cancellazione 14 giorni prima dell'inizio stabilito del corso, si applica una penale pari all'intero costo del corso.
    (2) Disdetta del seminario chiuso da parte del cliente Se la cancellazione è ricevuta da Ingram Micro 15 giorni prima dell'inizio del seminario, non è applicata nessuna penale. In caso di cancellazione dopo questo termine o la mancata presentazione del cliente, bisognerà comunque effettuare il pagamento della quota intera del seminario. Il cliente è autorizzato a proporre un sostituto per la partecipazione al seminario da lui prenotato. Ingram Micro può concedere questo diritto solo ai seminari che sono tenuti dalla Ingram Micro stessa.
    (3) Disdetta da parte di Ingram Micro Ingram Micro si riserva il diritto di annullare un seminario o di rinviarlo, soprattutto al verificarsi di eventi che per Ingram Micro rendano inaccettabile dal punto di visto tecnico ed economico la fornitura del servizio. I partecipanti interessati saranno informati immediatamente. Se Ingram Micro dovesse annullare un corso da voi pagato in anticipo, vi offrirà lo spostamento della vostra prenotazione a una data adatta per tutti i partecipanti o il rimborso della somma da voi già pagata.
    (4) Disdetta dei seminari che sono promossi da Ingram Micro Se Ingram Micro fa da mediatore tra un partecipante e un altro partner di cooperazione, non si applicano soltanto le condizioni generali di vendita da parte sua. In questo caso, se a disdire fosse il cliente, oil partner, si dovranno applicare le condizioni generali di vendita del partner.
  4. Pagamenti e termini di pagamento
    (1) Le tariffe, più IVA vigente, sono pubblicate su internet alla pagina www.ingrammicrotraining.com.
    (2) Il prezzo del seminario è pagabile senza detrazione, in conformità con i termini di pagamento indicati. Il pagamento è effettuato dietro indicazione del numero di fattura sul suddetto conto della fattura di Ingram Micro.
  5. Contenuto del seminario / Conduttore del seminario
    (1) Il contenuto del seminario citato sul sito internet di Ingram Micro Training sarà trattato, se possibile, secondo le conoscenze dei partecipanti.
    (2) A seconda dei singoli casi, i nostri insegnanti possono adattare individualmente i contenuti della formazione alle esigenze del gruppo.
    (3) Ingram Micro si riserva di cambiare il relatore e/o di trasferire o cambiare la realizzazione del programma, a condizione che ciò non modifichi fondamentalmente il fine dell’evento. Un reclamo sull'attuazione dell’evento da parte del relatore non sarà accettato.
    (4) Ingram Micro non dà alcun garanzia, né esplicita né implicita, che i corsi presentino una possibilità commerciale e un'idoneità per uno scopo presupposto da parte del cliente. Inoltre non sarà fornita nessuna garanzia dei risultati concernenti la partecipazione del cliente alla formazione o all'utilizzo del materiale didattico.
  6. Requisiti di ammissione
    I seminari di Ingram Micro sono aperti a tutti i clienti aziendali che soddisfino le condizioni stabilite nella descrizione del seminario.
  7. Certificato
    Al termine del seminario ogni partecipante riceverà il proprio attestato di frequenza.
  8. Materiale del seminario / Copyright
    I documenti rilasciati al partecipante, i software e altri materiali consegnati per l'apprendimento, soluzioni formative sviluppate individualmente e i portali di apprendimento personalizzati, sono protetti da copyright. La riproduzione, la trasmissione o un altro utilizzo dei materiali distribuiti – anche sotto forma di estratti – è consentita solo previa autorizzazione scritta da parte di Ingram Micro.
  9. Risarcimento dei danni / Responsabilità
    Nel caso di disdetta di un seminario per malattia del relatore, forza maggiore o altro, non sarà possibile avanzare nessuna pretesa sulla realizzazione dell’evento da parte di Ingram Micro, per quanto riguarda l'evento e i suoi particolari. In questi casi, Ingram Micro non può essere obbligata a rimborsare i costi del viaggio e dell'alloggio, così come la perdita delle ore lavorative. In generale, Ingram Micro, a fronte di una disdetta di un seminario, è responsabile solo in caso di dolo e colpa grave.
  10. Clausola salvatoria
    L'inefficacia di una qualsiasi delle precedenti disposizioni di questi termini e condizioni pregiudica la validità delle disposizioni restanti. Se una disposizione è o sarà inefficace, deve essere sostituita da una simile il cui scopo economico sarà raggiunto nel modo più efficace possibile.
  11. Giurisdizione/Diritto applicabile
    La giurisdizione del foro competente per tutte le controversie attuali e future, derivanti o collegate al rapporto aziendale con le società registrate sarà esclusivamente quella del domicilio della società Ingram Micro. L’intero rapporto contrattuale è esclusivamente soggetto alla legge del paese in cui la suddetta azienda, Ingram Micro, ha sede, ad esclusione della Convenzione sui contratti per la vendita internazionale di beni mobili (CISG).
  12. Requisiti delle comunicazioni scritte
    Le modifiche e le integrazioni ai termini e alle condizioni generali sono in ogni caso presentate in forma scritta.

Términos y Condiciones por:

  • Europa
Ámbito

Estos Términos y Condiciones se aplicarán únicamente a las empresas para la realización de seminarios que se hagan con Ingram Micro Gesellschaft (denominada en lo sucesivo "Ingram Micro") y que estarán sujetos a los puntos contenidos en este documento.

"Seminario abierto" se refiere a una sesión de formación que sea de conocimiento público y a la que puedan acceder participantes de diferentes empresas. La fecha y la ubicación son definidas por nosotros. Los contenidos se basan en las especificaciones del fabricante respectivo.

"Seminario cerrado" es una sesión de formación que se llevará a cabo para un grupo cerrado de participantes. La fecha, ubicación y su contenido se determinan junto con la empresa asignada.

  1. Inscripciones
    Los seminarios pueden reservarse por escrito, por correo electrónico, o en la página web de Ingram Micro Training. Dado que el número de participantes por razones pedagógicas es limitado en cada seminario, las inscripciones serán consideradas en orden de recepción. El contrato para el seminario se cierra con la confirmación por escrito de Ingram Micro.
  2. Privacidad
    (1) Siguiendo las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos, deseamos señalar que el almacenamiento y uso de sus datos personales se realiza para cumplir con el contrato. Por otra parte, sus datos personales serán utilizados con fines publicitarios. Con su reserva, usted acepta el citado almacenamiento y uso de sus datos personales.
    (2) Su información de contacto se utilizará con fines publicitarios mediante el envío de folletos, programas, información sobre conferencias y ofertas y contenido especiales.
    (3) Su nombre aportado como instrumento de referencia para nosotros podrá ser utilizado.
    (4) Usted puede revocar en cualquier momento su consentimiento por escrito para el uso, tratamiento o transmisión de sus datos con fines publicitarios. Después de recibir su objeción o revocación ya no se utilizarán sus datos con fines de comercialización o de envío de cualquier material de publicidad.
  3. Cancelación de seminarios/Aplazamientos
    (1) Cancelación de seminarios cerrados por el cliente Si usted cancela dentro de 21 días o más antes del inicio programado de la sesión de formación, no se aplicarán gastos de cancelación si usted envía su cancelación por escrito. En caso de cancelación de 21 a 15 días antes del inicio programado del curso, se aplicará el 50% del precio de una formación completa. En caso de cancelación 14 días antes del inicio programado del curso, se aplicará todo el precio del curso.
      (2) Cancelación de seminarios abiertos por el cliente
    Si la cancelación es recibida por Ingram Micro 15 días antes de que el seminario comience, no habrán gastos de cancelación. Las cancelaciones posteriores a este plazo o la no presentación del cliente implica el pago total de la tarifa. El cliente está autorizado a nombrar a un representante para participar en el seminario reservado por él. Este derecho sólo lo podrá conceder Ingram Micro para los seminarios que realice Ingram Micro.
      (3) Cancelación por Ingram Micro
    Ingram Micro se reserva el derecho de cancelar un seminario o postponerlo, sobre todo cuando ocurran eventos que conlleven que la prestación del servicio de Ingram Micro sea técnica o económicamente inviable. Los participantes interesados ​​serán informados inmediatamente. Cuando Ingram Micro cancele un curso que hubiera sido pagado con antelación, Ingram Micro ofrecerá hacer otra reserva en una fecha conveniente para todos los interesados ​​o la devolución del importe previamente abonado.
      (4) Cancelación de seminarios, que fueron procurados por Ingram Micro
    En el caso de seminarios procurados por Ingram Micro a un participante mediante un socio, los términos y condiciones de Ingram Micro no se aplicarán exclusivamente. En este caso, se utilizarán los términos y condiciones de la presente en caso de cancelación por parte del cliente, así como en caso de cancelación por parte del socio.
  4. Pagos y sus condiciones
    (1) En la página de Internet www.ingrammicrotraining.com se encuentran los precios publicados, más el IVA correspondiente.
    (2) El precio del seminario será de acuerdo a un plazo de pago especificado sin descuento alguno. El pago se efectuará indicando el número de factura en las operaciones mencionadas en la cuenta de la factura proporcionada por Ingram Micro.
  5. Contenidos del seminario/conductor del seminario
    (1) El contenido del seminario mencionado en la página web de Ingram Micro Training tendrá en cuenta, si es posible, los conocimientos previos de los participantes.
    (2) Nuestros formadores pueden adaptar en cada caso el contenido de formación individual a las necesidades del grupo.
    (3) Ingram Micro se reserva el derecho a cambiar a los ponentes y/o a transferir o cambiar la secuencia del programa con antelación, siempre que no se altere el objetivo fundamental del evento. No es posible reclamar por ninguna implementación del evento que afecte a los ponentes.
    (4) Ingram Micro no da ninguna garantía expresa o implícita de que los cursos tengan un comerciabilidad o adecuación al presupuesto de un cliente final. Tampoco dará ninguna garantía de resultados, en función de la participación del cliente en el curso ni del uso de los materiales de enseñanza.
  6. Requisitos de admisión
    Los seminarios están abiertos a todos los clientes empresariales de Ingram Micro que cumplan con las condiciones establecidas en la descripción del curso.
  7. Certificado
    Cada participante recibirá después del seminario un certificado de asistencia personalizado.
  8. Materiales del seminario/Copyright
    Los documentos entregados al participante, así como el software y el resto de tutoriales multimedia, o soluciones de formación desarrolladas individualmente y portales de aprendizaje personalizados están protegidos por derechos de autor. Queda prohibida la reproducción, transmisión o cualquier otro uso de los materiales entregados - incluyendo los extractos de los mismos – salvo con la previa y expresa autorización por escrito de Ingram Micro.
  9. Daños/Responsabilidad
    Si debido a enfermedad del formador, fuerza mayor u otra circunstancia no aplicable a Ingram Micro no se realizara el evento, no se tendrá derecho a reclamar la celebración del mismo. En tales casos, Ingram Micro no podrá ser obligado a compensar los gastos de viaje y alojamiento, como tampoco la pérdida de horas de trabajo. En general, Ingram Micro se hace responsable en caso de la no celebración de un seminario sólo por dolo o negligencia grave.
  10. Divisibilidad
    La invalidez de cualquiera de las disposiciones anteriores de estos términos y condiciones afecta a la validez de las disposiciones restantes. Si una disposición no fuera válida, debe ser sustituida por otra que logre sustituir a la disposición inválida en la medida de lo posible.
  11. Jurisdicción/Ley Aplicable
    La jurisdicción para todas las demandas actuales y futuras que surjan de o en relación con la relación comercial presente será la que corresponda a la ubicación del domicilio de la empresa Ingram Micro. La relación contractual está exclusivamente sujeta a la ley del país en el que la respectiva empresa Ingram Micro tenga su sede, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercancías (CIM).
  12. Requisito de escritura
    Cualquier cambio y nuevo contenido que se añada a los términos y condiciones generales se hará en todos los casos por escrito.