Dieser Kurs hilft Ihnen, Ihre Ziele gemeinsam mit anderen zu erreichen.Dazu vermittelt er Ihnen das nötige Gespür und die Methodik, um Fehler in der Kommunikation und Zusammenarbeit mit Kunden und Kollegen zu vermeiden. Stattdessen lernen Sie, wertschätzende und tragfähige Geschäftsbeziehungen aufzubauen und zu erhalten - selbst dann, wenn es mal zu Konflikten kommen sollte.

Die Vermittlung der Lerninhalte ist abwechslungsreich gestaltet mit folgenden Themen:

  • der erste Eindruck (you never get a second chance for a first impression)
  • Sicher auf jedem Parkett- Wahrnehmung und Wirkung- die Basis gemeinsamer Verständigung
  • den Kunden Führen, Schritt für Schritt
  • Konfliktmanagement und Deeskalation
  • Kommunikation 

Praxisübungen mit Reflektion des eigenen Erlebens und der Austausch miteinander vertiefen die Lernerfahrung und machen Spaß.

Zwei Tage intensiven Lernens auf vielen Ebenen.

Event Number: DT-W-BKK

Available Languages: English (US),German (Germany)

Subjects: Technical

Course Detail:

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